Bei uns bestimmen Sie das Tempo, ob am Rechner oder am Handy, und behalten dabei Ihre Grenzen im Blick.
Wer schon einmal eine Selbstsperre aktiviert hat, kommt mit den Zugangsdaten allein nicht weiter. Das ist kein Fehler, sondern gewollt: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstsperre lassen sich hier bewusst als Bremse einsetzen. Diese Entscheidung trifft jede Spielerin und jeder Spieler selbst, sie ist zugleich Vorgabe der Lizenz und wird nicht vorzeitig aufgehoben. Mit dem Passwort lässt sich daran nichts ändern. Wer den Schritt bereut oder Fragen dazu hat, findet Rat bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), bei Anonyme Spieler und beim OASIS-Sperrsystem. Ein Anruf beim Kundendienst von Midasluck Casino ist rund um die Uhr möglich, ersetzt aber keine fachliche Beratung.
Niemand muss lange suchen, wo der Login sitzt oder welches Feld wohin gehört.
Meistens lässt sich ein gescheiterter Login in wenigen Minuten allein wieder lösen.
Midasluck Casino: was vorab bereitliegt. Bevor Sie den Zugang zu Midasluck Casino öffnen, lohnt ein kurzer Griff zum Registrierungsweg: Zugangsdaten sind die E-Mail-Adresse aus Ihrem Konto sowie das Passwort, das Sie damals selbst vergeben haben. Halten Sie beides bereit, bevor Sie die Seite aufrufen, denn die Anmeldemaske unterscheidet Groß- und Kleinschreibung. Auf dem Rechner genügt ein Browser, auf dem Mobiltelefon derselbe Zugang im Browser; ein eigener Programm-Download ist nicht nötig. Prüfen Sie außerdem, ob die Seite wirklich zu Midasluck Casino gehört: Betreiber ist die Midasluck Casino GmbH, Gartenweg, Berlin, eingetragen unter HRB 110763, beaufsichtigt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder mit der Lizenznummer GGL/6000/2008. Steht das im Fußbereich, sind Sie am richtigen Ort. Ein Blick in den Spam-Ordner hilft, falls die Willkommensmail mit der Adresse verloren ging.
Öffnen Sie zuerst die Verifizierung. Beim ersten Mal fällt der Unterschied im Kopfbereich Ihres Kontos auf: Dort stehen Guthaben in Euro und die Angaben, die die Verifizierung noch offen lässt. Legen Sie sich Personalausweis oder Reisepass, einen Wohnsitznachweis und einen Nachweis über das verwendete Zahlungsmittel zurecht, denn die Prüfung gilt für alle drei Unterlagen zusammen und dauert in der Regel zweiunddreißig Stunden. Erst danach sind Auszahlungen vollständig freigegeben. Daneben finden Sie die Auszahlungsübersicht, die Sie nach dem Spielen prüfen, sowie den Bonusbereich, in dem Sie den Stand der Bedingungen einsehen. Ein Konto pro Person genügt: Mehrfachkonten werden geschlossen, und wer überlegt, ein zweites zu eröffnen, verliert dabei nur Zeit. Auch die Werkzeuge für Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungsgrenzen erscheinen hier, lassen sich später jederzeit verschärfen und gehören zu den ersten sinnvollen Einstellungen.
Warum fliege ich ständig raus? Wenn die Sitzung plötzlich endet, steckt meistens eine Kleinigkeit dahinter: ein Neuladen der Seite, ein Wechsel vom WLAN ins Mobilfunknetz oder ein längerer Moment ohne Eingabe. Weil Midasluck Casino jeden Vorgang über eine 256-bit-TLS-Verbindung führt, wird die gesicherte Verbindung beim Netzwechsel neu aufgebaut, und die Anmeldung läuft dabei ab. Auf fremden Geräten ist das erwünscht, denn es schützt Ihr Guthaben. Bemerken Sie das Ende sofort, melden Sie sich schlicht erneut mit denselben Zugangsdaten an; offene Spielrunden sind davon in der Regel nicht betroffen. Wiederholt sich der Abbruch im Viertelstundentakt, prüfen Sie die Uhrzeit Ihres Geräts und ob ein zweites Fenster mit demselben Konto offen ist. Bleibt es dabei, greifen Sie zum Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]; der Support ist rund um die Uhr besetzt.
Ihr Weg zurück ins eigene Konto. Ist der Zugang gesperrt, führt der saubere Weg über die Passwort-Erinnerung: Über die Anmeldemaske fordern Sie einen Link an, der an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse geht; dort setzen Sie ein neues Passwort. Kommt nichts an, sehen Sie im Spam-Ordner nach und prüfen die Schreibweise der Adresse, die Sie beim Anlegen des Kontos verwendet haben. Steht die Sperre im Zusammenhang mit der Verifizierung, laden Sie Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis hoch; die Prüfung ist bei Midasluck Casino mit zweiunddreißig Stunden veranschlagt. Halten Sie in dieser Zeit dieselbe Adresse und dasselbe Zahlungsmittel bereit, dann gibt es keine Rückfragen. Bleibt das Konto danach geschlossen und Sie haben keine Erklärung dafür, nutzen Sie den Live-Chat, die E-Mail an [email protected] oder die Telefonnummer +49 30 4656 1767 und schildern Sie den Ablauf sachlich. Wer sich selbst gesperrt hat, klärt den Weg über OASIS-Sperrsystem oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Wenn ein anderes Gerät mitliest. Ob am Küchentisch oder im Zug: Melden Sie sich am Ende jeder Sitzung ab, besonders auf Geräten, die Sie mit anderen teilen. Ein Klick auf die Abmeldung im Kontobereich beendet die Sitzung sauber, und erst danach sollte das Gerät aus der Hand gehen. Ihr Passwort bleibt dabei Ihr Geheimnis: Midasluck Casino fragt niemals per E-Mail, Telefon oder Chat danach, und keine Nachricht mit Passwortabfrage stammt von der Midasluck Casino GmbH. Haben Sie den Verdacht, dass jemand mitgelesen hat, ändern Sie das Passwort über die Anmeldemaske und informieren Sie den Support. Nutzen Sie für das Konto eine Adresse, die nur Ihnen zugänglich ist, und öffnen Sie Anmelde-Mails nicht auf fremden Rechnern. Für längere Pausen halten Sie die Sitzungszeitlimits im Blick, die Sie selbst festlegen können. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar, wenn etwas unklar bleibt.
Artikel öffnenBei Midasluck Casino GmbH bleibt jeder Zugang an eine geprüfte Identität gebunden, damit im Konto nur Sie selbst handeln.
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